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Para un servicio adecuado por favor tener en cuenta la siguiente información:

Tiempo de Entrega: Dependiendo de la disponibilidad y tipo de producto, recibirá sus compras en un plazo de (3) tres a (30) treinta días hábiles como plazo máximo, salvo que se indique lo contrario en la información detallada del producto o condiciones comerciales.

Horario de Entrega: Lunes a Viernes 7:00 am a 6:00 pm

• • Los costos de envío varían según la ciudad de destino, peso y cantidad.
• • Los tiempos de entrega dependen del destino, la empresa transportadora, las condiciones específicas del transporte, las condiciones de las carreteras, sus accesos, orden público, fuerza mayor, caso fortuito o hechos de terceros.
• • La hora de entrega está sujeta a la capacidad logística de la empresa transportadora. No nos comprometemos con una hora específica de entrega.

IMPORTANTE: Para efectos de devoluciones o garantías en el momento de la entrega del producto, es Responsabilidad del Cliente antes de firmar el Formato de Chequeo ó Remisión a conformidad:

• • Verificar que se hace entrega del producto solicitado y facturado.
• • Validar que cuenta con el espacio apropiado y con una ruta de ingreso suficientemente amplia.
• • Verificar que el producto este en perfecto estado ( sin golpes o rayones) , dimensiones y color.

Para productos comprados por teléfono o internet, que no han sido recibidos, comuníquese con su Asesor Comercial a la Línea de Atención en Bogotá 57 (1) 2401844.